Poštovani,

1.Poštujući preporuku Vlade Republike Srbije u uslovima ograničenog kretanja građana i socijalnog distanciranja, T.A. Plana Tours će za vreme trajanja ovih ograničenja, privremeno produžiti period obustavljanja rada poslovnica i neposrednog kontakta sa putnicima i sve potrebne informacije putnicima dostavljati preko e-maila:Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli., odnosno sajta. Za sva dodatna pitanja imamo dezurstvo radnim danima od 9h do 16h putem telefona: 064/1176426 i 063/1199760.
O preporuci za ponovno otvaranje poslovnica ćemo dostaviti informaciju najkasnije do 06.05.2020 god.

2. Sva turistička putovanja ugovorena sa realizacijom do 31.05.2020.g., usled izmenjenih okolnosti, otkazuju se.

3. Putnicima će biti ponuđene POTVRDE O ZAMENSKIM PUTOVANJIMA, shodno Uredbi Vlade Republike Srbije od 30.04.2020 god., uz obavezu organizatora putovanja da pruži uslugu u vrednosti uplaćenog putovanja koje mogu iskoristiti najkasnije do 31.12.2021 god. Ukoliko putnici ne realizuju zamenska putovanja iz bilo kog razloga u ovom roku, mogu počev od 01.01.2022 god potraživati povraćaj sredstava, gde je organizator u obavezi da u roku od 14 dana ispuni ovaj zahtev putnika (Ovaj postupak odnosi se na sva turistička putovanja, ugovorena zaključno sa 15.03.2020 god.)

Tekst Uredbe o zamenskim putovanjima, kao i uputstvo sa preporukom o postupanju stručne službe YUTA-e će dostaviti organizator pre započinjanja rada u normanlom režimu

O svim daljim aktivnostima bićete blagovremeno informisani

S poštovanjem,

Kolektiv Plana Tours-a